Просмотров: 115

Чем отличается директ-маркетинг и спам

Многие фирмы считают, что письма, массово отправленные без обратного адреса и без указания фирмы-отправителя, – это прямая почтовая рассылка. В то время как получатели такой рассылки называют ее спамом и нещадно удаляют. Где же граница между ДМ-рассылкой и спамом?

Согласно определению, спам – это анонимная массовая непрошенная рассылка. Таким образом, приходящие на ваш почтовый ящик адресные письма с указанием фирмы и ее координат являются коммерческими предложениями и входят в разряд ДМ-рассылок. Такую заказать рассылку в директ инстаграм можно.

В то время как письма, ежедневно удивляющие вас с неясным содержанием и приходящие без указания адресата, – самый настоящий спам.

Например, вам приходит письмо с темой «анекдот»:

Беседа в Кафе:

– Представляешь себе, у меня три дня назад секретарша заболела, так я теперь круглые сутки на звонки отвечаю, практически ничего делать не успеваю, дело прогорает и никто до меня дозвониться не может!

– Вот так дела… У меня тоже самое раньше было, а потом я в «Службу телефонных секретарей обратился».

– А что это?

– Да у них там специально девчата сидят и на все телефонные звонки отвечают, номер у них регистрируешь и все. Теперь ко мне все кто надо дозваниваются, а тех, кого не нужно – они и не переключают на меня. У меня вообще голова из-за этого теперь не болит и дела в гору пошли…

– Ну так это и стоит ого-го сколько…

– Конечно! Целых 100 $ в месяц!

– Вот это да! Так дешево?

– А я тебе их номерок сейчас дам…

Далее следует номер телефона. Это direct? Ни подписи компании, ни какого-либо намека, что письмо адресовано вам нет. Даже если телефон окажется реальным, никто не может гарантировать, что подобная компания действительно занимается оказанием профессиональных услуг или продажей качественных товаров.

Таким образом, стараниями «спамеров», инструмент ДМ теряет свои позиции, уменьшается отклик, а следовательно и экономическая эффективность прямых почтовых рассылок. Уже сейчас ваше утро начинается с того, что вы очищаете свой почтовый ящик от огромного количества пришедших писем, зачастую их не читая.